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  • ¿Jhimé by Hellene ofrece descuentos o rebajas?
    Sí, Jhimé by Hellene ofrece con frecuencia descuentos y promociones para brindar a los clientes la oportunidad de comprar ropa de alta calidad a precios asequibles. Nuestros eventos de ventas, incluidas promociones de temporada, permiten a los clientes disfrutar de importantes ahorros en una amplia gama de prendas de vestir elegantes y bien confeccionadas. Además, planeamos ofrecer descuentos exclusivos a nuestros clientes leales a través de nuestro programa de recompensas, donde pueden ganar puntos por cada compra y canjearlos por descuentos en pedidos futuros (debe registrar un inicio de sesión para ser elegible). Al ofrecer descuentos y ventas regulares, nuestro objetivo es hacer que nuestra ropa premium sea accesible para una amplia gama de clientes mientras mantenemos nuestro compromiso con la calidad y el valor. Asegúrese de suscribirse a nuestro boletín y seguirnos en las redes sociales para mantenerse informado sobre las próximas ventas y promociones exclusivas.
  • ¿A qué lugares realiza envíos Jhimé by Hellene?
    Jhimé by Hellene actualmente realiza envíos a Estados Unidos, Canadá, Australia, Nigeria, México y países selectos de Europa y América del Sur. Trabajamos continuamente para ampliar nuestras ubicaciones de envío para servir mejor a nuestros clientes internacionales. Si tiene consultas específicas sobre el envío a un país en particular, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
  • ¿Cuánto tiempo tardará en procesarse y enviarse mi pedido de Jhimé by Hellene?
    En Jhimé by Hellene, nos esforzamos por procesar y enviar pedidos lo más rápido posible. Después de realizar su pedido, espere 14 días para procesarlo, ya que todos los artículos están hechos a mano antes de enviarlos. Una vez que se haya procesado su pedido, el envío estándar dentro de los Estados Unidos suele tardar entre 3 y 5 días hábiles. Para pedidos internacionales, los tiempos de envío pueden variar. Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. Si tiene alguna pregunta específica sobre el procesamiento o envío de su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. ¡Gracias por elegir Jhimé by Hellene para tus necesidades de ropa y accesorios!
  • ¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
    En Jhimé by Hellene ofrecemos una política de devolución de 14 días a partir de la fecha de compra. Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su pedido, tiene hasta 14 días para devolver el artículo y obtener un reembolso completo o un cambio. Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras y tengan confianza al comprar con nosotros, por lo que nos esforzamos para que el proceso de devolución sea lo más conveniente y sencillo posible. Simplemente asegúrese de que el artículo esté en su estado original con las etiquetas adjuntas y el embalaje original incluido, y luego comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Le proporcionaremos una etiqueta de envío prepago para su comodidad. Para obtener más información sobre nuestro proceso de devoluciones, consulte nuestra política de devoluciones y cambios en nuestro sitio web.
  • ¿Qué pasa si no devuelvo mi pedido antes de la fecha límite?
    En Jhimé by Hellene, entendemos que la vida puede ser ajetreada y, a veces, es posible que se incumpla el plazo de devolución. Si esto sucede, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Si bien no podemos garantizar un reembolso completo por devoluciones tardías, haremos todo lo posible para adaptarnos a su situación y ofrecerle crédito en la tienda o un cambio. Queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su compra y trabajaremos con usted para encontrar una solución que satisfaga sus necesidades. Gracias por elegir Jhimé by Hellene para sus necesidades de ropa y apreciamos su comprensión.
  • ¡No puedo agregar mi dirección internacional al finalizar la compra! ¿Aún puedo hacer mi pedido con Jhimé by Hellene?
    Estamos encantados de atender a clientes de todo el mundo y entendemos la importancia de dar cabida a direcciones internacionales. Si no puede ingresar su dirección internacional al finalizar la compra, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en jhimeyhellene@gmail.com. Trabajaremos con usted para garantizar que pueda realizar su pedido y recibir sus artículos con éxito. Nuestro objetivo es hacer que la experiencia de compra sea lo más fluida posible para todos nuestros clientes, independientemente de su ubicación. Gracias por elegir Jhimé by Hellene para sus necesidades de moda.
  • ¿Qué forma de pago aceptan?
    En Jhimé by Hellene, aceptamos una variedad de métodos de pago para que su experiencia de compra sea cómoda y segura. Puede pagar fácilmente sus compras utilizando las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos pagos a través de PayPal para mayor flexibilidad. Además, ofrecemos la opción de utilizar Afterpay para aquellos que prefieren pagar sus pedidos a plazos. También puede elegir CashApp en nuestro método de pago alternativo al finalizar la compra. Tenga la seguridad de que toda la información de pago se maneja de forma segura y de conformidad con los estándares de la industria para salvaguardar su información financiera. Con nuestra amplia gama de métodos de pago aceptados, nuestro objetivo es que le resulte lo más fácil posible comprar y disfrutar de las últimas tendencias de la moda. Si tiene alguna consulta o inquietud específica sobre pagos, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
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